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Solución de problemas del seguimiento de conversiones

Diagnostica el webhook de clic de CTA​

  1. Abre Integrations & APIs → Webhooks → Recent deliveries y busca conversion.fired.
  2. Confirma que el endpoint esté Healthy y suscrito.
  3. Revisa videoId, sessionId, buttonId, buttonLabel y trackingId.
  4. Si no existe entrega, confirma que el CTA esté habilitado y publicado, que el hostname esté permitido y que hubo un clic.

Una entrega correcta solo demuestra que el clic llegó al endpoint. Diagnostica pago, importe, moneda, reembolsos e ingresos en tu checkout o sistema analítico.

Preguntas frecuentes​

¿AtomicPlayer registra compras de tu checkout como ingresos?

No. La implementación actual solo emite metadatos de clic de CTA; verifica y reporta compras en tu sistema comercial o analítico.

¿Qué contiene conversion.fired?

Contexto del reproductor y metadatos del botón CTA. No contiene amount ni currency.